to read complaints and reviews, or file yours.Tüketim Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Çikolata
Rossobianco Chocolate markasına ait bir çikolata satın aldım. Esenler’deki bir marketten dün aldığım bu ürünü bugün açtığımda içinin küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş görünmesine rağmen ürünün bu halde olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünü fark etmeden üç yaşındaki kızıma yedirmiş olsaydım ciddi şekilde zehirlenebilirdi. İnsan sağlığını bu derece riske atan bir ürünün piyasada bulunması kabul edilemez. Çektiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ürün, ambalajı üzerindeki tarihe rağmen tüketilemeyecek durumda.
Bu yaşadığım durum nedeniyle son derece mağdur oldum ve sorumlular hakkında yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşünüyorum. Ürünün neden bu şekilde bozuk olduğunu araştırmanızı, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve bu ihmalin sorumlularıyla ilgili gerekli işlemleri yapmanızı bekliyorum.
Merhaba Sibel hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
