to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Krema Eksik, Yanıtsız İletişim
10.07.2026 tarihinde Beyoğlu Çikolata internet sitesi üzerinden 599UT3867L numaralı siparişi verdim, siparişim ise 18.07.2026 tarihinde teslim edildi. Bu siparişi yurt dışına çıkacak misafirlerimiz için, özellikle hediyelik olarak hazırlanan kutularda fıstıklı krema olduğu için verdik ve bu yüzden sepete ayrıca fıstıklı krema da ekledik.
Teslimat sonrasında firma ve yetkili olduğunu belirten S***** Bey ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden hangi ürünlerin yanlış geldiğini kendisine iletmem istendi, talep edilen bilgiler ile birlikte görselleri gönderdim. Daha sonra birkaç kez tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Bu aşamadan sonra özellikle fıstıklı krema ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ben yeniden fındıklı krema siparişi verebilirim, onun yerine tarafıma fıstıklı olanını gönderebilirler ya da en azından bu ürün bedeli kadar bir hediye kuponu tanımlanmasını istiyorum. Misafirlerimiz için planladığımız hediyelikler eksik ve yanlış kalmış durumda, Beyoğlu Çikolata’nın bu hatayı dikkate alarak makul ve hızlı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Merhaba Emre bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Emre bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Emre bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
