to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1200 TL Karşılığında 5 Kemerli Eşofman Yerine 3 Aynı Renkte Kemersiz Ürün Gönderildi
Geçen hafta Facebook üzerinden pantolon türü eşofman siparişi verdim. Görselde kemerli, farklı renklerde toplam 5 adet ürün gösteriliyordu ve ben de 5 adet farklı renk eşofman için 1200 TL ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım.
Bugün ürünler elime ulaştığında, sipariş ettiğim gibi 5 farklı renk yerine sadece 3 adet, üstelik hepsi aynı renkte ve görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, kemersiz sıradan eşofman gönderildi. Paketin içinden herhangi bir fatura ya da irsaliye çıkmadı, bu nedenle resmi bir muhatap bulamıyorum. Kargo poşetinin üzerinde sadece “Gönderen: Sistem O***, Mesa Birlik Mah. Şehit V**** Ç***** No:16/1” bilgisi yer alıyor, başka hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor.
Ne iade için ne de şikayetimi iletebileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi veya internet sitesi olmadığı için mağdur durumda kaldım. Ödediğim 1200 TL karşılığında bambaşka ve değersiz ürünler gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin görseldeki gibi, 5 adet farklı renk kemerli eşofman olarak gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
