Yeni Aldığım Ayakkabının İçinde Kullanılmış Tabanla Karşılaştım

Beymen’den 25.04.2026 tarihinde adidas Adizero Evo sl gri spor ayakkabı satın aldım. Ürün 28.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, ayakkabının içinde kendi orijinal tabanı yerine kullanılmış ve eski görünen bambaşka bir taban olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekilde gönderilmiş olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak henüz müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım. Ben, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu şekilde kullanılmış bir parçanın yeni ürün diye gönderilmesine sebep olan sorumluların tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.