Stokta Görünen Ayakkabıların Tekrarlayan İptalleri Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 1 aydır Beymen üzerinden ayakkabı siparişi verirken ciddi bir sorun yaşıyorum. Stokta var olarak görünen aynı model ayakkabının 38, 39 ve 40 numaralarını farklı zamanlarda üç kez sipariş ettim. Her seferinde ürün stokta görünmesine rağmen sipariş oluştuktan sonra “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi.

Bu üç siparişin de ödemesi kartımdan alındı, daha sonra iptal edilip iade sürecine alındı. Stokta var görünen bir ürünün defalarca aynı şekilde iptal edilmesi zaman kaybına ve güven kaybına yol açtı.

Beymen’in bu tekrar eden sorunla ilgili net bir açıklama yapmasını, yaşattığı mağduriyeti giderecek şekilde uygun bir telafide bulunmasını ve stok-sipariş sistemini düzelterek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.