Kırık Ürün Ve Eksik İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beymen’den 18 Eylül tarihinde bardak siparişi verdim ve ürün kırık olarak teslim edildi. Hemen ardından b210855525673 iade koduyla ürünü iade ettim. Sipariş numaram: bey20250914-11634766.

İademi Gift Card ile yapmıştım, ancak sadece 68 TL’lik kısmı kartıma iade edildi, kalan tutar ise tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, iade sürecinin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Kırık gelen ürünümün yenisinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.