to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde BEY20250806-11278396 sipariş numarası ile Beymen.com üzerinden SN216W00DT İQ100 Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından 13.08.2025 tarihinde kutusu hasarsız şekilde teslim edildi. 15.08.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında bulaşık makinesinin kapağında göçük olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
İade işlemi için hasarlı ürünün fotoğraflarını Beymen.com'a yükleyip iade talebimi oluşturdum ve 16.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar arayarak iade kodu oluşturulmasını istedim. Ancak bu tarihten itibaren ne iade kodu tarafıma iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, konunun çözüm merkezine iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir sonuç alamadım.
Hasarlı ürünün iadesi ve sürecin hızlandırılması konusunda acil çözüm talep ediyorum. Uzayan bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılarak iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Beymen üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250823-11431252) ve ürün 29.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında ürünün üst kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma dair rapor tuttu. O günden bu ...
Beymen'den aldığım bey-20240708-8306075 sipariş numaralı urunu hiç kullanmadan yanlış ürün aldığım için geri iade ettim. Ürün hasarlı olduğu için iadem reddedildi. Sebep olarak ürünün hasarlı olduğu ifade edildi. Beymen'den aldığım iade koduyla kendi anlaşmaları olan kargo şirketiyle göndermiş olduğ...
16.06.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden satın aldığım Polo yaka kıyafetin üst düğmesinde çatlak olduğunu ve kırılmak üzere olduğunu, ürünü yaklaşık bir ay sonra giymek için çıkardığımda fark ettim. Satın alma tarihinden itibaren iade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerine ul...
21.05.2025 tarihinde Beymen.com internet sitesinden satın aldığımız Siemens marka ankastre fırın, 30.05.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması ile adresimize teslim edilmek üzere getirildiğinde hasarlı olması sebebiyle teslim alınmamıştır. Sonrasında Beymen.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...
Beymen.com üzerinden 11 Ağustos tarihinden sipariş oluşturdum. Siparişim 16 Ağustosta bana ulaştı. Üzerinde mavi leke olan, siyah noktalar bulunan ve dikişi atmış bir ürün teslim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mağaza ya da kargo şirketine iade kodu ile bırakabileceğimi 2 gün içinde depoya ul...
Yorumlar