Beymen'den Yanlış Renk Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

Beymen’den 17 Mayıs tarihinde verdiğim ve sipariş numarası mo13897659 olan alışverişimde Bottega Veneta marka güneş gözlüğü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi ve ürün pazardan alınmış izlenimi verecek kadar özensizdi. Orijinal bir ürün için beklenen şekilde bir gözlük kabı bile bulunmuyordu, paketleme de oldukça dikkatsizdi.

Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü iade ettim. Beymen gibi kurumsal bir markadan böyle bir hata ve özensizlik görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Siparişime ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrol ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.