Arçelik Buzdolabının Dondurucu Soğutucu Özelliği Eksik

Arçelik mağazasında görerek 391572 esc model gardırop tipi buzdolabını inceledim. Alt bölmesinin dondurucudan soğutucuya dönüşebiliyor olması hoşuma gitti ve özellikle bu özellik nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Aynı modeli daha uygun fiyata bulduğum için 23 Temmuz 2026 tarihinde Beyazeşya Evimde isimli online mağazadan satın aldım.

Ürün il dışındaki evime teslim edildi ve sadece servis kurulumu sırasında kısa süreli çalıştırıldı, bunun dışında henüz faal olarak kullanılmadı. Buna rağmen alt bölmenin dondurucudan soğutucuya dönüşme özelliğinin aktif olmadığını fark ettim. Aynı model olmasına rağmen mağazada gördüğüm ürün ile bana teslim edilen ürün arasında özellik farkı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Servisle iletişime geçtiğimde bu özelliğin kaldırılmış olabileceği söylendi. Böyle bir değişiklik olduğunu bilseydim bu ürünü kesinlikle tercih etmez, farklı bir marka ya da model alırdım.

Mağazada görerek beğendiğim ve özellikle bu özelliğine güvenerek satın aldığım buzdolabının, bana gösterilenle aynı özellikte olmaması nedeniyle ürünümün, mağazada gördüğüm özelliklere sahip aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.