to read complaints and reviews, or file yours.Destek Ekibi Yanıt Sürelerinin Uzaması
Platformu genel olarak kullanışlı bulsam da son dönemlerde destek ekibinin dönüş süreleri oldukça uzadı. Basit bir soruyu bile yanıtlamak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk yaşanıyor olabilir ama kullanıcıların daha hızlı bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz, kullanıcılarımıza en hızlı şekilde yardımcı olabilmek adına 7/24 hizmet vermektedir. Zaman zaman yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlere aktarılmış olup, destek süreçlerinin daha hızlı ilerlemesi adına gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
