Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

19.000 TL Çekimim IBAN Kapalı Olduğu İçin Geri Dönmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Sadrettin
13 Mart 07:24
112

Betzula sitesinden 03.03.2026 tarihinde hesabımdaki bakiyeden 19.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim için kullandığım IBAN’ın kapalı olması nedeniyle, sitenin “onaylandı” olarak gösterdiği bu tutarın bankadan tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığını öğrendim. Bankamla defalarca görüşerek bu işlemi teyit ettirdim ve hesabıma herhangi bir para girişi olmadığını net olarak öğrendim.

IBAN kapalı olduğu için bu paranın tekrar Betzula hesabına iade edildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca destek birimiyle tekrar tekrar iletişime geçip durumu anlatmama rağmen, her seferinde yalnızca “onay verilen ve bana yansıdığı” iddia edilen bir dekont gönderilerek konu kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne hesabıma para geçti ne de detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.

19.000 TL’nin hesabıma hiç geçmediğinin ve bu tutarın bankadan Betzula’ya iade edildiğinin detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, işlemin tüm hareketlerinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sadrettin
Sadrettin
13 Mart 14:35

Gönderdikleri dekontta isim yanlış girilmiş ve bunu bildirmeme rağmen hala gönderim sağlanmış değil.

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Betzula 18.000 TL Çekim Ödemesini Gerçekleştirmedi Ve Sorumluluğu Reddetti!

profile
Tuğba
03 Ocak 23:55
374

Betzula'da Haksız Bakiye Silinmesi ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İbrahim
04 Kasım 2025 17:14
938
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Betzula’da Çekim Talebimin Reddedilmesi ve Hesabımın Kasıtlı Olarak Düşürülmesi

profile
Hüseyin
14 Ocak 17:00
503
betzulada-cekim-talebimin-reddedilmesi-ve-hesabimin-kasitli-olarak-dusurulmesi-2-cqFc.jpg
5
Galip sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betzula Para Çekme İşlemi Uzun Süre Beklemede Bilgi Eksikliği

profile
Galip
28 Aralık 2025 10:44
472
"26 Aralık tarihinde oluşturduğum 5.000 TL tutarındaki para çekim talebimle ilgili yaşanan gecikme, yapılan inceleme sonrasında sonuçlandırılmış ve tutar hesabıma aktarılmıştır. Sürecin tamamlanması ve çekim işleminin gerçekleştirilmesi memnuniyet vericidir. Konuyla ilgilenerek işlemi sonuçlandıran Betzula yetkililerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz