Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

11.000 TL Çekim Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Giriş Yapamıyorum

profile
10 Ocak 21:52
177
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında marka tarafıma tekrar ulaştı hesabım kalıcı olarak kapatıldı ama ana para iademi aldım çok teşekkür ediyorum”

Betxbet hesabımdan 09.01.2026 tarihinde 11.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bu işlemin hemen ardından oturumum kapatıldı ve hesabıma bir daha giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımı açarken kullandığım telefon numaram 5513****32’dir.

Canlı destek üzerinden durumu sormak istedim ancak görüşme sırasında bağlantı hiçbir açıklama yapılmadan anında sonlandırıldı. Şu anda hem hesabıma erişemiyorum hem de bakiyemin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Durumu kendi açımdan değerlendirdiğimde, para çekme aşamasında büyük ihtimalle bir hata yaptığımı düşünüyorum. Muhtemelen hesabımda aktif Bonus varken veya yatırdığım ana paramın tamamıyla oyun oynamadan, çevrim şartını tamamlamadan çekim talebi verdiğim için sistem işlemi otomatik olarak askıya almış olabilir. Sitenizde yer alan “yatırılan tutarın en az bir kez oyunlarda kullanılması gerekir” kuralını o anın heyecanıyla gözden kaçırmış olabilirim. Yani süreci başlatan hatanın benden kaynaklandığının farkındayım.

Yine de bu durumun tamamen şifrem yanlışmış gibi gösterilerek hesabıma erişimimin engellenmesi ve canlı desteğin sorumu yanıtlamadan görüşmeyi sonlandırması beni tedirgin ediyor. En azından bakiyemin akıbeti ve hesabımın durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Bu nedenle, yaşanan bu sürecin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bakiyemle ilgili net bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Buse
Buse
11 Ocak 01:08

Şikayetim sonrasında marka tarafıma tekrar ulaştı hesabım kalıcı olarak kapatıldı ama ana para iademi aldım çok teşekkür ediyorum

Buse
Buse
11 Ocak 01:08

Sağ duyunuz için çok çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Senem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Kapatıldı Ve 3.400 TL Bakiye Çekimim Engellendi

profile
Senem
10 Ocak 21:41
104
"Sırf memnuniyet adına aynı miktarda jest eklemeniz iyi niyeti gösteriyor böyle bir yaklaşım beklemiyordum şaşırdım açıkçası çok sağ olun"
5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

15 Bin TL Çekme Talebim Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
Aykut
18 Aralık 2025 14:30
82
15-bin-tl-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-hicbir-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betxbet Hesabım Kapatıldı Ve 7.000 Tl Çekimim İptal Edildi

profile
Duygu
28 Aralık 2025 19:44
71
"Kimlik doğrulama ile hesabımı tekrar aldım bakiyemi çektim ilgili birime teşekkür ederim şüphem yoktu ancak yinede uzun sürmesi beni tedirgin etmişti çok sağ olun"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Betxbet Hesabıma Erişemiyorum, Param Riskte!

profile
Mehmet
20 Aralık 2025 15:28
98
Benzer Şikayet Yaz