to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Betwoon internet sitesi üzerinden hesabımda 3.000 TL bakiyem vardı. Bir dakika gibi kısa bir süre içinde bakiyem hızla azaldı ve tamamen sıfırlandı.
O sırada sitede oyun oynuyordum. Destek ekibine ulaştığımda, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından giriş yapıldığını ve bu kişiler tarafından oyun oynanıp bakiyemin kaybedildiğini söylediler. Ancak, ben aktif olarak oyundayken aynı anda başka birinin hesabıma giriş yapıp işlem yapabilmesi bana mantıklı gelmiyor. Kullanıcı adı: Ki***7534.
Bu süreçte hesabımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu düşünmüyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama kodu istiyor fakat bana herhangi bir kod gelmediği için hesabıma da erişemiyorum.
Kaybettiğim bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Benim herhangi bir ihmalim yok ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.10.2025'de Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem için çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma üçüncü şahıslar t...
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı v...
20.08.2025 tarihinde Betwoon internet sitesi hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında oyun oynandığını fark ettim. Akşam hesabımda 1900 TL bakiye varken, sabah kalktığımda bakiyem 32 TL’ye düşmüştü. Hesabımın kullanıcı adı: O***’tür. Bu durumun ardından hesabım kapatıldı ve açılması için k...
Betwoon Casino hesabımda 12.10.2025 tarihinde, gece saat 03.12 ile 03.13 arasında ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Kullanıcı adım S***. Telegram’daki resmi Betwoon hesabı üzerinden giriş yapıyordum. Oyun oynadığım sırada hesabımda 1.600 TL bakiye varken, bir anda 139 TL’ye düştü. Ardından ana sayfaya...
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan...
