Simplepay VIP Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Mağdur

Betwild hesabıma 00.40 sularında Simplepay VIP havale yöntemiyle ING üzerinden 490 TL yatırdım; ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra beklememe rağmen bakiyem güncellenmeyince canlı desteğe yazdım.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, böyle bir yatırımın görünmediğini ve bu yöntemin onlara ait olmadığını söylediler. Hem param hesaba geçmedi, hem de bu şekilde geçiştirilmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve dalga geçiliyormuş hissi yaşattı.

Betwild’den talebim, Simplepay VIP havale ile yaptığım 490 TL’lik işlemin acilen incelenmesi, yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde ya hesabıma aktarılması ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli açıklamanın ve özrün verilmesidir.