Betvalo’dan 57 Bin TL Çekim Talebinin Uzun Süre Beklemede Kalması

Betvalo hesabımdan 57.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gün önce verdiğim bu talep hala sistemde beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte betvalo müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm ancak verilen yanıtlar hem yetersiz hem de tatmin edici değildi. Para çekim talebimin neden beklemede olduğuna dair net bir gerekçe sunulmadı, ayrıca işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da herhangi bir tahmini süre paylaşılmadı. 482916 numaralı çekim işlemimle ilgili belirsizlik ve bilgilendirme eksikliği beni oldukça rahatsız ediyor.

Betvalo’nun 57.000 TL tutarındaki para çekim talebimi en kısa sürede sonuçlandırmasını ve ödemenin banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.