to read complaints and reviews, or file yours.Betty&Sam'den aldığım elbiseyi, paketini bile hiç açmadan 450 TL karşılığında kargoya verip iade ettim ama emniyet şeridi söküldüğünden iadeniz iptal edilmiştir diye mail attılar. Paketi dahi açmadığımı belirtiyorum ama ne maillere bakıyorlar ne de WhatsApp'a. 1-2 gün içinde iadem gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim.
Betty and Sam sitesinden nikahım için bir kıyafet aldım. Kıyafeti alırken bilgilendirme kısmında 10-15 gün içerisinde ha...zırlanıp kargoya verileceği belirtilmişti. 12 ekimde almış olmama ve şu an 2 Kasım olmasına rağmen sipariş ile ilgili hiçbir gelişme olmadı. Üstelik gerek kendi sitesinden gerek In
2 hafta önce sipariş verdiğim elbise hala kargoya dahi verilmedi. Bu firmanın hem destek ekibine mail attım hem Instagra...m adreslerine fakat hiçbir cevap alamadım. Paramı geri iade almak ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne elbiseyi gönderiyorlar, ne mesajlara cevap veriyorlar ne de para iademi ya
"Marka sahibi B*** Hanım aynı gün benimle iletişime geçerek sorunumu çözmek adına çok fazla yardımda bulundu. Tüm süreci bizzat kendisi takip etti ve baştan sona paniğime rağmen anlayışı ile işine ne kadar bağlı olduğunu gösterdi. Buradan da kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Betty&sam markasından #5302 sipariş numaralı bir elbise söyledim. Alırken ayrı kargo verdim. İade etmek istediğimde de k...argoyu karşılamam gerektiği yazıyordu ne yazık ki sipariş ederken gözden kaçırmışım. 500 lira kargo bedeli çıkıyor. Trendyol'la anlaşması olan bir firmanın böyle bir iade politikas
"Merhaba İade tutarı hesabıma geçti Yardımlarınız için teşekkür ederim."
