to read complaints and reviews, or file yours.Çevrimsiz Promosyonda Sonradan Şart Değişikliği İle Mağduriyet
Yıllardır Betturkey sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak para kaybediyorum. Buna rağmen, özellikle verilen promosyon ve bonuslarda son dönemde yaşadığım uygulamalar beni ciddi şekilde mağdur etti.
8 Aralık tarihinde tarafıma çevrimsiz olarak verilen bir promosyondan kazanç elde ettiğimde, bu kez kazancımı çekebilmem için benden çevrim talep edildi. Başta çevrimsiz olarak sunulan bir haktan kazanç sağlanınca, bir anda çevrim şartı istenmesi bana göre tamamen güven kırıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Hem uzun süredir sürekli kayıpta olmam hem de çevrimsiz vaat edilip sonrasında çevrim istenmesi nedeniyle sitede kendimi güvende hissetmiyorum.
Hesabımın ve ilgili promosyon işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, başta çevrimsiz denilerek verilen hakkın sonradan çevrim şartına bağlanması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
