to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey 24.000 TL Bakiye Aniden Silindi ve İade Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Betturkey sitesinde Monopoly oyununu oynarken 36 TL bakiye ile başladım ve 500 TL’ye kadar çıktım. Sonrasında oyuna devam ettim ve yaklaşık bir saat içinde kasam 24.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Tam çekim işlemi yapacakken hesabımdaki bakiyeyi aniden sıfırladılar ve sadece 140 TL bıraktılar.
Bu siteye toplamda 2.000 TL yatırdım ve daha önce de çok fazla kaybım oldu ancak 24.000 TL bakiyeyi gördükten hemen sonra hesabımın sıfırlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. M** kullanıcı adlı hesabımdaki bu işlemle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, “harcamışsınız” şeklinde bahaneler üreterek durumu geçiştirdiler ve bakiyemin silindiğini kabul etmediler.
Betturkey’de yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Hesabımdaki 24.000 TL bakiyemin nasıl sıfırlandığının açıklanmasını ve haksız yere silinen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20.01.2026 tarihinde Betturkey hesabımda bulunan yaklaşık 24.000 TL bakiyem hiçbir mantıklı açıklama olmadan bir anda sıfırlandı. Yıllardır bu tarz sitelerde oyun oynayan biriyim ve aldığım bahislerin tutarı genelde 50 TL’yi bile geçmezken, bana sözde yüksek bahis almışım gibi bahanelerle bu bakiyeyi kendi kendime sıfırladığım iddia edildi.
Yaşanan durum sonrası canlı destek ile görüştüm, ancak karşılaştığım tek şey birbirini tekrar eden bahaneler ve çelişkili açıklamalar oldu. Yıllardır farklı sitelerde gördüğüm klasik “sorumluluk kabul etmiyoruz” tarzı yaklaşımla karşı karşıya kaldım ve açıkça kendimi kandırılmış ve saf yerine konmuş hissediyorum. Kaybettiğimizde hiçbir sorun yokken, sıra kazanca gelince bu şekilde kasanın sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değil.
Betturkey’den talebim, 24.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesi ve işlemlerimin detaylı olarak incelenmesidir. Ayrıca bahane üretmek için aranmak ya da tehditkar bir üslupla şikayetimi geri çekmem yönünde rahatsız edilmek istemiyorum. Bu haksızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
İnsanları aramanıza gerek yok alışkanlık haline getirdiğiniz bakiye silme durumunu ödeme yapın yeter
Sayın üyemiz Çağrılarımıza yanıt vermediğiniz için sizinle iletişime geçememekteyiz. Farklı bir güncel iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Telefonda sacmalamalarınızı dinlemek için aranmak istemiyorum numaram güncel zaten
