Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Uygulamasında Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yetkisiz Ücret Çekimi

profile
Mehtap
15 Nisan 11:22
118

Betterme uygulamasını iPhone telefonum üzerinden şubat ayında ücretsiz deneme olarak başlatmış ve aynı gün içinde deneme süresini iptal ettiğimi düşünerek aboneliği sonlandırmıştım. Buna rağmen mart ve nisan aylarında sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi kartımdan ücret çekildiğini sonradan fark ettim.

Mart ayında 371 TL, nisan ayında ise 372 TL olmak üzere toplamda 743 TL iznim ve onayım olmadan tahsilat yapılmış. Apple kimliğimde ve abonelikler bölümünde şu an aktif görünen herhangi bir Betterme aboneliği bulunmuyor. Buna rağmen bu ödemelerin alınmış olması beni mağdur etti.

Betterme ve ilgili taraflardan, mart ve nisan aylarında kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve aboneliğimin varsa tüm kayıtlarının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

betterme-uygulamasinda-ucretsiz-deneme-iptali-sonrasi-yetkisiz-ucret-cekimi-3.jpg
15 Nisan 14:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
17 Nisan 15:15

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Etmeme Rağmen Haksız 350 TL Çekildi

profile
06 Nisan 10:25
380
iptal-etmeme-ragmen-haksiz-350-tl-cekildi-1.jpg
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz Aylık Çekimlerin İadesi Talebi

profile
Jülide
09 Mart 21:47
522
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Betterme Aboneliğinde Sürekli İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Mart 22:58
595

Aboneliği İptal Ettiğimi Düşündüğümde Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
28 Mart 17:19
450
aboneligi-iptal-ettigimi-dusundugumde-haksiz-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg
aboneligi-iptal-ettigimi-dusundugumde-haksiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz