Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düzenli Yatırımcının Bonus Taleplerinin Karşılanmaması Ve Şeffaflık İsteği

16 Haziran 03:078
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Düzenli yatırımcı olarak Bonus taleplerimin karşılanmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru incelendi yapılan değerlendirme sonrası gerekli düzenleme yapılarak bonusum hesabıma tanımlandı emeği geçen ekibe teşekkür ederim

Uzun süredir Betsnice platformunda düzenli olarak oyun oynuyor ve sürekli yatırım yapıyorum. Buna rağmen talep ettiğim küçük tutarlı bonuslar bile tarafıma sağlanmıyor. Bu durum kendimi değersiz bir kullanıcı gibi hissetmeme ve platforma olan güvenimin ciddi şekilde azalmasına neden oluyor.

Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, en azından makul ölçüde Bonus taleplerimin karşılanmasını ve Bonus politikalarının daha şeffaf, tutarlı ve adil şekilde uygulanmasını bekliyorum. Ayrıca kullanıcı memnuniyetinin gerçekten önemsenmesini, uzun süredir yatırım yapan kullanıcılara karşı bu tarz olumsuz yaklaşımların son bulmasını istiyorum.

Aksi halde kendimi önemsenmeyen bir kullanıcı olarak görmeye başlayacağım ve Betsnice platformundaki üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Betsnice hesabımdaki kullanıcı adım “darkroad” dur.

16 Haziran 10:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bizlere canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Levent
19 Haziran 03:10

Düzenli yatırımcı olarak Bonus taleplerimin karşılanmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru incelendi yapılan değerlendirme sonrası gerekli düzenleme yapılarak bonusum hesabıma tanımlandı emeği geçen ekibe teşekkür ederim

19 Haziran 09:05

Değerli kullanıcımız, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli üyelerimize keyifli bir oyun deneyimi sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bizlere canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vippark’da Sadık Yatırımcının Bonus Talepleri İhmal Ediliyor

1 Mayıs 02:40264

"Sadık kullanıcı olmama rağmen Bonus taleplerimin karşılanmaması üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda kampanya şartlarının tüm kullanıcılar için aynı şekilde uygulandığı açıklanarak süreç hakkında bilgilendirme sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim."

1 Destek
1

Hesabım Kapatılamıyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor

17 Mart 21:39280

Betsnice sitesindeki hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel bilgilerimin silinmesi için yaklaşık 1 aydır defalarca kez...