Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetim Sonrası Haksız Açıklamasız Hesap Kapatılması

profile
23 Ocak 12:02
658

Bestmove bahis sitesindeki hesabım 2025 yılı Eylül ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişimim bir anda kesildi ve tarafıma ne e-posta ne de mesaj yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek için site üzerinden canlı destek hattına bağlandığımda, hesabımın daha önce yaptığım şikayet nedeniyle kapatıldığını söylediler. Yani şikayet hakkımı kullandığım için hesabımın kapatıldığını ifade ettiler. Bu durumu hem haksız hem de kullanıcıyı cezalandırıcı bir tutum olarak görüyorum.

Bestmove sitesini daha önce sıklıkla kullanıyordum ve hesap kapatılmadan önce hiçbir şekilde uyarı, kısıtlama ya da kural ihlali bildiriminde bulunulmadı. Buna rağmen ani ve gerekçesiz bir hesap kapatma işlemiyle karşı karşıya bırakıldım.

Hesabımın neden kapatıldığının açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cem
Cem
23 Ocak 18:13

Kayıtlı numaram sitedeki eskidir en güncel numaram burada Şikayetvar da mevcuttur ve ben hesabımın aktif edilmesini istiyorum Bestmove den

Cem
Cem
23 Ocak 18:17

Mail olarak da size yazdım güncel numaramı belgeleri attım gereğini yapın lütfen

Cem
Cem
31 Ocak 23:52

Resmen dalga geçiyorlar hem ulaşın diyorlar ulaşıyorum 20 dakika bekletip sonra sizi ararız istersek diyorlar sonra tak diye sohbeti sonlandırıyorlar

02 Şubat 16:55 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Cem
Cem
02 Şubat 17:22

Ben böyle bir rezalet görmedim hem bize ulaşın diyorlar 2 keredir hem de ulaşıyorum anında sohbeti kapatıyorlar sebebi de şikayet etmemiz şikayet ederseniz hesabınız kapatılıyor buyurun bu da örneği

Benzer Şikayetler

Betsmove Uzun Süredir Bu Sitede Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gürkan
03 Ocak 10:36
861
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bestmove Sitesinde Yanıltıcı Güncelleme İstemi Ve 5.000 TL İade Sorunu

profile
18 Ocak 01:06
1.206
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove'da Haksız Kayıp Ve Bonus Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 16:48
1.576

Bestmove Hesabıma Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Geçmedi Paramı Çekemiyorum

profile
22 Aralık 2025 22:20
651

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz