to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsmove'da "Beraberlikte İade" adıyla bir promosyon başlatıldı. Ancak, kampanyadan kısa bir süre sonra, tüm ilgili maçlar siteden kaldırıldı ve promosyonun uygulanması mümkün olmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, limitlerin tekrar açılacağı söylendi fakat bunun yerine maçlar tamamen kaldırıldı.
Bu promosyonun doğru şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Sadece ben değil, birçok kullanıcı aynı sorunu yaşamaktadır. Ayrıca, promosyon şartlarında herhangi bir değişiklik veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Çözüm bekliyoruz.
Betsmove sitesinde 08.10.2025 tarihinde “ilk yatırım %100 iade” promosyonundan yararlanmak için 20.000 TL yatırım yaptım. Promosyonun kurallarında, ilk yatırımdan sonra kayıp bonusu kullanılırsa sadece ikinci ve üçüncü bonus iadelerinin alınamayacağı açıkça belirtilmiş. Buna rağmen, müşteri hizmetle...
Beraberlikte İade promosyonu kapsamında, [Betsmove] sitesinde 31.08.2025 tarihinde oynanan Trabzonspor - Samsunspor futbol maçına Trabzonspor galibiyeti yönünde bahis yaptım. Maç 1-1 berabere bittiği için, promosyon kuralları gereği yatırdığım miktarın iade edilmesi gerekmekteydi. Ancak, promosyon ...
08.09.2025 tarihinde Betsmove hesabımdan 90.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen işlemim gerçekl...
6 Haziran tarihinde Betsmove hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise baştan savma cevaplar aldım ve sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda kapatılmayı engelleyen herhangi bir ...
Betsmove sitesinde bugün yaşadığım deneyimlerden dolayı büyük bir güven sorunu yaşıyorum. Üyelik işlemlerim sırasında ve sonrasında siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Canlı desteğe ulaşmam yaklaşık 35-40 dakika sürdü ve bu süreçte yardım almakta ciddi zorluk yaşadım. Oyunlarda ise sürekli en düşü...