to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Keyfi Şekilde Silindi Ve Çekim Talebim Açıklamasız Reddedildi
Betsmove üzerinden 15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.50 arasında rulette 5.500 TL yatırım ile oyun oynadım. Şans eseri kazancım 50X çarptı ve bakiyem 25.500 TL’ye yükseldi. Daha sonra casino alanında oyun oynamaya devam ettim ve hesabım yaklaşık 25.000 TL civarındayken çekim talebi oluşturdum.
Çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, kazancım olan 20.000 TL bakiyemden silindi ve hesabıma sadece yatırdığım 5.500 TL iade edildi. Şu anda Betsmove hesabımda bakiye 0,00 TL görünmektedir.
Yaşadığım bu durumla ilgili ne arandım ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Canlı destek hattına da durumu sorarak bilgi istedim ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Herhangi bir kural ihlali bilgisi paylaşılmadan, tamamen keyfi şekilde silinen 20.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve konunun incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bu siteyi kimse kullanmamalı Betsmove sitesinde “Mine4774” kullanıcı adıyla canlı casino ve slot oyunları oynuyorum. 15.01.2016 tarihinde Sweet Bonanza ve canlı casino oyunlarından elde ettiğim yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımdan silindiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, işlemin risk birimi tarafından yapıldığı, kendilerinin bir bilgisinin olmadığı ve açıklama yapamayacakları söylendi. Ne bakiyemin neden silindiğine dair yazılı bir gerekçe verildi ne de detaylı bir açıklama yapıldı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmediği gibi, bu şekilde tek taraflı ve açıklamasız bakiye silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Betsmove’un haksız yere silinen 20.000 TL bakiyemi eksiksiz olarak hesabıma iade etmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kimsenin bu siteye yatırım yapmamasını, kazançlarına haksız yere müdahale edildiğini ve mağdur olmamak için başka platformları tercih ediniz.
Siz kazançları haksız kazanç bahanesi ile siliyorsunuz yüklü miktarlar kaybedince sorun yok kazanınca hemen bir inceleme risk birimi bahanesi ile siliyorsunuz kimse bu siteye yatırım yapmasın açıklamasız ve kanıtsız keyfi şekilde kazançları siliyorlar
Değerli Üyemiz, Yapılan incelemeler sonucunda, firmamız kurallarına aykırı işlemler yaptığınız tespit edilmiş olup, yatırım yaptığınız tutar iade edilip hesabınız kapatılmıştır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
