Betsmove'da Yüksek Yatırımcıya Bonus Tanımlanmaması Adaletsizliği

Betsmove isimli bahis sitesine 2025 yılı içinde casino ve spor bahisleri alanlarında toplamda yaklaşık 800.000 TL civarında yatırım yaptım. Özellikle yaz aylarında oldukça yoğun işlem yaptığım bir dönem olmasına rağmen, son aylarda siteye neredeyse hiç giriş yapmıyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir dönüş bonusu, sadakat bonusu ya da kişiye özel bir geri dönüş kampanyası tanımlanmadı.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile bu konuda defalarca görüştüğümde ise sadece “mevcut değildir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen kısa cevaplar verildi. Aynı platformda birçok kullanıcıya belirli dönemlerde, özellikle ara verdiklerinde nakit bonuslar ve farklı geri dönüş kampanyaları tanımlandığını gördüğüm için bu durum benim açımdan adaletsiz ve ayrımcı bir uygulama gibi hissettiriyor.

Betsmove’un bugüne kadar yaptığım yüksek tutarlı yatırımları ve geçmiş oyun hacmimi dikkate alarak, bana da benzer şekilde sadakat veya geri dönüş amaçlı nakit bonus ya da kişiye özel kampanya sunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bonus ve kampanyaların hangi kriterlere göre verildiğinin şeffaf ve açık bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.