to read complaints and reviews, or file yours.Bestmove Hesabına Yapılan 5.000 TL'lik Ödeme Bakiyeme Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Bestmove üzerinden işlem yapmak için Garanti Bankası oto havale yöntemiyle önce saat 17.54’te 1.000 TL, ardından 18.28’de 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım. Ancak bu iki ödemenin hiçbiri Bestmove hesabıma/bakiyeme yansımadı.
İşlemleri yaparken kullandığım hesap bilgisi ve sistemdeki kaydım t*************@gmail.com adresi üzerindendir. Ödeme yaptığım tutarın uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde Bestmove hesabıma hemen geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bestmove üzerinden canlı destek hizmetine bugün itibarıyla cep telefonumdan bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem hiç açılmıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, canlı destek penceresi hiç gelmiyor.
Canlı desteğe erişemediğim için ihtiyacım olan desteği alamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
Arayan geri dönüş sağlayan olmadı hala bekliyorum
