Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ömür
02 Ekim 2025 02:13
505

Betsmove sitesine bugün banka havalesi yöntemiyle 1000 TL yatırdım. Sitede minimum yatırım tutarı 500 TL olarak belirtilmesine rağmen, canlı destek bana minimum tutarın 5000 TL olduğunu söyledi ve yatırdığım tutarla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik şu anda hesabıma da erişemiyorum, 'erişilemez' şeklinde bir hata alıyorum. Kullanıcı adım: Omurklc.

Canlı destekle görüştüğümde, yatırımı 5000 TL'ye tamamlamam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yatırdığım 1000 TL hesabıma hiç geçmedi ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

banka-havalesiyle-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 04:31

02.10.2025 tarihinde 689betsmove.com adlı sahte Betsmove sitesine anında banka yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası gerçek Betsmove sitesine ulaşabildim ve durumu aktardım. Ancak, bu sitenin kendilerine ait olmadığını, sadece genel uyarılarla (“sahte sitelere dikkat edin”, “şifrenizi koruyun” gibi) yetindiklerini belirttiler. Şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.

Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut. Daha önce Betsmove’un resmi sitesini kullanan ve mağduriyet yaşamayan biri olarak, markanın bu tür sahte sitelere karşı daha etkin önlem almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 19:50 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Betsmove'da Yanlış Hesaba Yönlendirme Sonrası Param İade Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
16 Ekim 2025 03:43
1.393
betsmoveda-yanlis-hesaba-yonlendirme-sonrasi-param-iade-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove'da Yatırdığım Paraya El Konuldu, Hesabım Bloke Edildi

profile
Müslüm
24 Eylül 2025 16:06
1.253

Betsmove Kazanç Çekiminde Yaşanan Sorun Ve Üyelik İptali

profile
30 Temmuz 2025 16:03
1.786
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 20:50
1.495
Hesabımdaki Bakiyenin Bilgim Dışında Harcanması Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz