Yatırdığım 5.000 TL İçin %100 Hoş Geldin Bonusum Hesaba Eklenmedi

Betsin sitesine 26.02.2026 tarihinde iki kez para yatırdım. İlkinde 2.000 TL, ikincisinde 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırmama rağmen, sitede bahsedilen %100 hoş geldin bonusu hesabıma tanımlanmadı. Site bu konuda kullanıcıları yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum.

Oyuncu ıd numaram 29504842, kayıtlı telefon numaram ise 0506*****74’tür. Para yatırmadan önce ve para yatırdıktan sonra olmak üzere toplam üç kez canlı destekle görüştüm. Görüşmelerde benimle T****** ve S**** isimli temsilciler yazıştı, ancak sürekli hazır, robot tarzı mesajlarla oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bonusun tanımlanmaması ile ilgili net bir açıklama da yapılmadı.

Betsin’in kendi sitesinde belirttiği kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle yatırdığım tutarlara karşılık hak ettiğim %100 hoş geldin bonusumun eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.