to read complaints and reviews, or file yours.Betsilin Yatırım Öncesi Verilen Çekim Sözünün Tutulmaması Ve Kazancımın Ödenmemesi!
21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:21 civarında adı geçen siteye 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yapmadan önce canlı desteğe, yatırımımın kaç katına kadar çekim yapabileceğimi özellikle sordum ve bana net bir şekilde yatırımımın 200 katına kadar çekim yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek oyun oynadım ve bakiyemi yaklaşık 77.000 TL seviyesine kadar yükselttim.
Bakiye, 1.000 TL yatırımın yaklaşık 80 katına ulaştığında çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve tarafıma, FreeSpin satın alınan oyunlarda ana paranın maksimum 5 katı kadar çekim yapılabileceği, bu nedenle tüm kazancımı çekemeyeceğim söylendi. Başta “200 katına kadar çekim yapabilirsiniz” denilmesine rağmen, kazanç elde edince kural değiştirip “sadece 5 katını çekebilirsiniz” demeleri hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır.
Yatırım yapmadan önce bana verilen “200 katına kadar çekim yapabilirsiniz” bilgisinin geçerli sayılmasını ve kazancımın tamamının, en azından 77.000 TL’lik çekim talebimin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ümit Bey, 21 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğiniz 1.000 TL yatırım ve sonrasında elde ettiğiniz 77.000 TL tutarındaki kazancınızla ilgili yaşadığınız sorun için öncelikle içtenlikle özür diler, bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anladığımızı belirtmek isteriz. Bu hatayı telafi etmek amacıyla canlı destek kayıtlarınızı detaylı olarak inceleyecek, süreçte yaşanan iletişim eksikliğini belgeleyerek gerekli iç düzenlemeleri yapacağız ve Size en kısa sürede bir müşteri temsilcisi telefonla ulaşacak, konuyu birebir görüşerek çözüm adımlarını netleştirecek ve sorularınızı yanıtlayacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı ve şeffaf şekilde çözmek bizim için önceliklidir. Lütfen bu mesajı aldıktan sonra bize en uygun telefon numaranızı ve iletişim saatlerinizi bildiriniz; temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
