Betsat Kampanya Şartları Değiştirildiği İçin Free Spin Bonusu Reddi

Farqk · 2026-05-29T20:05:13+03:00

27 Mayıs 2026 tarihinde Betsat’ın bayrama özel Free Spin kampanyasından yararlanmak amacıyla 25.300 TL yatırım yaptım. Kampanya duyurusunda, 25.000 TL ve üzeri yatırımlara ertesi gün 500 adet 20 TL’lik Free Spin verileceği açıkça belirtiliyordu. Yatırım sonrasında kampanyaya dahil olduğumu gösteren sembolik 1 TL hesabıma eklendi. Yatırım öncesinde ve sonrasında canlı destekle defalarca görüşerek kampanya ve Bonus şartlarını, çekim işlemlerinin kampanyayı etkileyip etkilemeyeceğini ve ek bir koşul olup olmadığını özellikle sordum. Tüm bu görüşmelerde herhangi bir sorun olmayacağı, yaptığım yatırımın kampanyaya uygun olduğu ve bonusun ertesi gün sorunsuz şekilde tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde bonusun tanımlanması gerekirken, önceki gün çekim yaptığım gerekçesiyle Bonus talebim keyfi olarak reddedildi. Bu şart ne kampanya duyurusunda yer alıyordu ne de canlı destek tarafından bana bildirildi. Ayrıca kampanya paylaşımının sonradan düzenlendiğini gösteren ekran görüntülerine de sahibim. Kampanya şartlarına ve canlı destek tarafından verilen bilgilere güvenerek yatırım yaptım. Buna rağmen sonradan şart değiştirilerek bana vaat edilen Bonus hakkımın verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyada belirtilen 500 adet 20 TL’lik Free Spin hakkımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin yalnızca firma yetkilileriyle, gizlilik içinde paylaşılmasını istiyorum.

Betsat

Merhabalar Emre Bey, Hesabınızla ilgili herhangi bir işlem veya yaşadığınız herhangi bir sorunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sitemiz, gerekli gördüğü durumlarda promosyon koşullarını değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Genel kural ve şartları geçerlidir. Sizlerde inceleyebilirsiniz. Sistem üzerinden gerekli kontrolleri sağladığımızda 27/05/2026 tarihinde bir çekim talebi oluşturduğunu görüntülüyoruz. Kural ve şartlarımızda da çekim talebi olmaması gerektiği kuralı mevcut olduğu için freespin hakkınızın oluşmadığını tarafınıza iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT

Farqk

Size ekte gerekli ekran görüntülerini yolladım. Tabii ki gerektiği zaman kuralları değiştirme yetkiniz var ama kafanıza göre kural ekleyip bizi mağdur etme hakkınız yok. Bana baştan çekimde herhangi bir şart yoktur diye yazmayacaktınız. Çevrimden inanılmaz zarar ettim, kâr etsek neyse... Tekrar incelenip tarafıma spinlerin eklenmesini istiyorum kazanılmış hakkı kafanıza göre silmek sitenizin imajını zedeliyor.