Yatırdığım Para 24 Saatte Hesabıma Geçmedi, Mağdurum

11 Ekim 2025 tarihinde saat 00:27’de Ziraat Bankası üzerinden Bets10 hesabıma (kullanıcı adım: Zikzakh) 2000 TL tutarında banka havalesiyle para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekontum ve tüm bilgilerim mevcut. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin finans birimine aktarıldığı ve haber beklemem gerektiği söylendi. Şu an sadece mail yoluyla iletişim kurabiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu daha önce yaşamıştım fakat o zaman kısa sürede çözülmüştü.

Yatırdığım paranın en kısa sürede Bets10 hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.