Yanıltıcı Bozdur Butonu Ve Hatalı Bahis Nedeniyle 2.400 TL Zararım İçin İade Talebi

Bets10 üzerinden bugün Girona ve Barcelona maçına yanlışlıkla maç sonucu oynadım, aslında karşılıklı gol bahsi oynamak istiyordum. Bu hata nedeniyle şu anda 2.400 TL zararım oluştu.

Kupon aktifken sitede “bozdur” butonu açık olarak görünüyordu fakat buton tıklanmıyordu, yani bozdurma işlemimi gerçekleştiremedim. Eğer bozdur seçeneği kullanılamayacaksa bu butonun aktif şekilde görünmemesi gerektiğini düşünüyorum, aksi halde kullanıcılar yanıltılmış gibi hissediyor. Ayrıca saat 5 civarında canlı desteğe ulaşmak istediğimde müşteri temsilcisi desteği verilmediğini, yalnızca asistanın olduğunu gördüm ve bu yüzden anlık olarak da destek alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanlış oynadığım bu kuponun tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.