to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Hata Nedeniyle 20.000 TL Çekimim Reddedildi Ve Destek Yok
Best10 hesabımdaki bakiyemi çekmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Yaklaşık 20.000 TL’lik bakiye çekim talebi oluşturmaya çalıştığım anda işlem her seferinde “teknik bir hata oluştu” uyarısıyla anında reddediliyor.
Bu durum üzerine canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yardım almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bana yardımcı olunmadı. Ne sorunun kaynağı açıklanıyor ne de paramı çekebilmem için bir alternatif sunuluyor.
Kazandığım ve hesabımda görünen paramı sorunsuz bir şekilde çekmek, yaşadığım bu teknik sorunun da net bir şekilde açıklanıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Best10 hesabıma yaptığım para yatırma işlemim 4 gündür oyun hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında havale yaptım, ancak tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde işlem dekontunu gönderdim. Buna rağmen hesabıma para aktarılmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim altunkaya.g***@gmail.com’dur. Yapmış olduğum havale işlemine ait tutarın, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde en kısa sürede oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
