Para Çekme Talebim Askıda Kaldı, Bakiyem Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

19.11.2025 tarihinde saat 16:50’de Bets10 hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 12.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında sistem beni ana sayfaya yönlendirdi ve ardından hesabımdaki bakiye birden sıfırlandı. Para çekme işlemi askıda kaldı ve tutar hesabıma geçmedi.

Bu durumun ardından Bets10 müşteri hizmetlerine e-posta (h*************@gmail.comm), Instagram ve Twitter üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bakiyemin hesabıma tekrar yansıtılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.