to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemi Donduruldu, 17.000 TL'lik Talebim Cevapsız Kalıyor
Bets10 hesabımdan bugün yaklaşık 17.000 TL tutarında kripto ile para çekme talebi verdim. Para çekme adımında işlemi onayladıktan sonra ekranda “Para çekme işlemi dondurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.
Hesabım daha önce doğrulanmış durumda ve geçmişte aynı siteden sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım. Herhangi bir kural ihlali veya ek belge talebi de bildirilmedi, yalnızca para çekme işleminin dondurulduğuna dair bu uyarıyı görüyorum.
Konu ile ilgili destek hattına e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve 17.000 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İşlem numaram:
KB44vey0zsB1CRYPTOCURRENCY__696062748
Gelişme
Bets10 hesabımda dün akşam saatlerinde para çekme işlemi yapmak istediğimde “para çekme işleminiz dondurulmuştur” hatası almaya başladım. Dün geceye kadar hesabıma giriş yapabiliyordum ancak hiçbir şekilde çekim talebi veremiyordum. Hesabımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyordu.
Bu sabah ise kullanıcı adı ve şifremi girmeme rağmen artık hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve “oturum açma talebi işlenmiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hem para çekme işlemlerimin dondurulması hem de hesabıma girişimin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bets10 hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 17.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
