Para Çekim Ve Yatırma İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Desteği Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır Best10 üyesiyim ve bugüne kadar bu kadar sıkıntı yaşamadığım bir dönem olmamıştı. Özellikle 2025’ten beri para yatırma ve para çekme işlemlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yüksek meblağlarda çoğu zaman sorun çıkarılmazken, düşük tutarlarda para yatırdığımda veya çekim talebi verdiğimde sürekli oyalanıyor, sürecim uzatılıyor ve adeta görmezden geliniyorum.

Para çekim ve yatırma işlemlerinde her defasında evrak ve banka hesap bilgileri talep ediliyor; bunları eksiksiz göndermeme rağmen 48 saati geçen bekleme süreleri yaşıyorum ve hâlâ net bir geri dönüş alamıyorum. Mail üzerinden sadece alıcı kurumdan bahseden, genel geçer cevaplar geliyor; somut, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgi verilmiyor. Canlı bir muhatap bulamıyorum, sadece robotlarla yazışmak zorunda kalıyorum.

Bu siteye yıllardır güvenip hem kendim işlem yaptım hem de arkadaşlarımı üye yaptım; onların hesabına 10 bin lira Bonus yattığını kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen ben herhangi bir Bonus talebinde dahi bulunmazken, para yatırma ve çekme gibi en temel işlemlerde bu kadar mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Kumarın doğasında kazanmak da kaybetmek de var, bunu biliyorum; ancak burada sorun oyun sonucu değil, paramın ve işlem sürecimin bu kadar belirsiz ve sorunlu hâle getirilmesi.

Best10’dan para yatırma ve çekme işlemlerimle ilgili tüm evraklarım dikkate alınarak sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, bekleyen işlemlerimin derhal tamamlanmasını ve bundan sonra da açık, net ve ulaşılabilir bir müşteri desteği sunulmasını talep ediyorum.