to read complaints and reviews, or file yours.Papara Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Yok
Bets10 hesabıma bugün Papara ile para yatırma işlemi yaptım, para Papara hesabımdan çıktı ancak Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Site üzerinde bakiye artışı olmadı, herhangi bir “beklemede” ya da “onaylanıyor” gibi bir durum da görünmüyor. Elimde işleme ait dekont mevcut, yani ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmiş durumda.
Bu gecikme nedeniyle özellikle saat 20.45’te başlayan UEFA maçlarına oynamak için planladığım kuponların hepsini kaçırdım ve bundan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Ayrıca bu sitede gerçek anlamda ulaşılabilir bir müşteri hizmeti/müşteri temsilcisi bulunmuyor. Canlı destek yok, telefon yok, sadece e‑posta atılabiliyor ve ona da otomatik cevap dönülüyor. Yani sorun yaşayan kullanıcılar için ortada muhatap olacak tek bir kişi bile yok; insanlar tamamen sahipsiz bırakılıyor.
Yatırdığım tutarın bir an önce ya hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın iadesinin sağlanmasını ve bu kadar ciddi bir konuda neden hiçbir müşteri temsilcisine ulaşılamadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bets10 hesabıma yaptığım para yatırma işleminden sonra dekontu ilettim, ancak tarafıma para yatırılmadığına dair mail gönderdiler. Buna rağmen yatırdığım 350 TL hâlâ hesabıma geçirilmedi ve sorun çözülmedi. Ben, miktarı ne olursa olsun yatırdığım paranın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durum sebebiyle kimsenin bu siteye üye olmasını da önermiyorum.
