Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yatırılmadı

06.10.2025-02.11.2025 tarihleri arasında Bets10'un crmexe-3944 kodlu, 250.000 TL iade fırsatı adı altında düzenlediği ve 4 periyottan oluşan kampanyaya katıldım. 1. periyot olan 06.10.2025-12.10.2025 tarihleri arasında gerekli şartları yerine getirip oyunlara katıldım. Hafta bitiminde iade bonusum hemen yansıtılmadı, ancak 3 gün sonra hesabıma yatırıldı.

2. periyot olan 13.10.2025-19.10.2025 arasında ise yaklaşık 5.000 TL para yatırıp Games in Olympus 1000 oyununda oynadım ve 500 TL gerçek para ile oynanması şartını eksiksiz yerine getirdim. Bu süreçte yaklaşık 130-150 bin TL arasında kaybım oldu. Hafta bitiminde canlı destek ile iletişime geçtim; bana kampanya ödüllerinin 23:45’te hak eden hesaplara yansıtılacağı söylendi, fakat bonusum hesabıma tanımlanmadı. Tekrar canlı desteğe ulaşmak istediğimde ise hizmet verilmediği yanıtını aldım. Ardından mail yoluyla defalarca başvuruda bulundum, ancak her seferinde kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Elimde tüm belgeler olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaklaşık 15.000 TL’lik iade bonusum tarafıma verilmedi.

Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı, Bets10 sitesi hakkında kullanıcıları bilgilendireceğimi ve Bets10 sitesinin yapmış olduğu usulsüz uygulamayı her yerde ifşa edeceğimi belirtmek isterim.

Kullanıcı adım: Murat K.
E-posta adresim: m******************@gmail.com