to read complaints and reviews, or file yours.Havale Gecikmesi Ve Canlı Destek Yardımının Yetersizliği
Para Yatırma işlemi yapmayın güvenilir değil Bets10 hesabıma Akbank üzerinden havale ile 1.000 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi ve mağdur durumdayım.
Bu süreçte canlı destek üzerinden Bets10 müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Hem paramı kullanamıyorum hem de net bir bilgi alamıyorum.
Bets10’un Akbank üzerinden yaptığım havale işlemine ait ödemeyi bir an önce kontrol ederek yatırdığım tutarı eksiksiz şekilde hesabıma yansıtmasını talep ediyorum.
Gelişme
Site güvenilir değil para yatırmayınbets10 hesabıma 00.08 sularında havale ile 1000 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte oyun oynayamadım, hesabımı kullanamadım ve tamamen sistemsel bir aksaklık yüzünden mağdur oldum. Para gönderildiği halde hesabıma yansımaması hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bets10 canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne ödemenin durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de işlemimin neden geciktiği açıklığa kavuşturuldu. Sadece oyalayıcı cevaplar verildi ve sorun çözülmedi.
Bets10’dan, dekontunu da sunabildiğim bu işlemle ilgili acilen inceleme yaparak 1000 TL tutarındaki havale ödememin en kısa sürede oyun hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
