to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL'nin Akıbeti Belirsiz
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Bets10 kullanıyorum ve yatırımı yapmadan önce sitenin doğruluğunu özellikle kontrol ettim. Daha önceki yatırımlarımı ve bahislerimi kontrol edip sitenin doğruluğundan emin olduktan sonra, Bets10 para yatır anında havale yöntemlerini takip ederek ekranda paylaşılan IBAN bilgisine 24 Kasım saat 16:32’de ING Bank üzerinden Bets10 hesabıma 10.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım.
Yatırım tutarı uzun süre hesabıma geçmeyince Bets10 destek mail birimiyle iletişime geçtim. Cevap olarak, "İlgili yatırımınıza sitemize ait aracı kuruma sağlanmamış olduğu tespit edilmiştir." denilerek yatırımın olmadığını aktardılar. Bu olaylardan sonra, şu an sitede yatırım gecikmeleriyle ilgili bir uyarı mesajı eklenmiş; yatırımların gecikme durumlarının olabileceğini belirtmişler ve Twitter'da aynı durumu yaşayan, hem yatırım hem de para çekme sıkıntısı yaşayan çok sayıda mağdur görmekteyim. Aracı kurumla ilgili bir problem mevcut olduğunu düşünmekteyim.
Hem hesaba geçmeyen hem de iadesi yapılmayan 10.000 TL tutarındaki paramın akıbetinin net olarak açıklanmasını, ödemenin tespit edilip derhal hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala çözüme ulaşılamadı.
Bets10 daha önceden mail üzerinden dekont kontrollerini ilettiğimde yaklaşık 5 kere işlemin gerçekleşmediğini aktarmıştı. Şu an en son mailde cevap olarak işlemin yapıldığını fakat bankama iade edildiğini aktardı. Bankam ile görüşmem gerektiğini bildirdi. Banka ile görüştüğümde ise işlemin gerçekleştiğini ve tutarın geri yatmasının mümkün olmadığını bildirdi. Yaklaşık 1 aydır beklemekteyim ve çözüme kavuşulamadı. İlk mailde yanlış kişiye havale yaptığım aktarıldı deyip konuyu kapatmışlardı şu an tutarın hesabıma iade yapıldığını bankayla görüşüp ilerlememi aktarıyorlar. Bankada işlemin yapıldığını iadenin mümkün olmadığını aktarıyor. Hala mağduriyetim devam etmekte ve yılların güvenilir sitesi bu durumu çözememektedir.
Son mailde dalga geçer gibi yaptığım yatırımın kendi hesaplarımın arasında virman olduğunu ve siteye yapılmadığını aktardılar. ING bankasından aynı bankaya gönderim yaptığımdan virman/ havale başlığı gözüktüğünden böyle bir kanıya vardılar herhalde. Dekontta ve hesap özetinde gönderdiğim kişi bilgileri gözükmesine rağmen 1 ay bekletip bu şekilde dönüş yapmaları şaka gibi. 5 yıldır kullandığım sitenin bu mağduriyeti sonrası yılların sitesine güvenimi kırmıstır. Sizin de kullanmanızı tavsiye etmiyorum arkadaşlar
