Yatırım Tutarı Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
6 Ağustos 2024 tarihinde Betrout üzerinden kredi kartı ile 500 TL tutarında standart bir yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamen online olarak y...

29 Ağustos tarihinde Betroad hesabımdan kredi kartı ile 500 TL yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar banka hesabımdan alındı ama hesaba gelmedi. İşlem sırasında herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım ve Betroad hesabımda da işlemle ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor. Banka ekstremde ise 500 TL’lik tutarın çekildiği açıkça görülüyor (Ziraat Bankası). Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat nasıl ulaşacağımı bulamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
500 TL’min en kısa sürede iade edilmesini veya hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Betroad’daki kullanıcı adım/kayıtlı e-posta adresim: o**********@gmail.com.
6 Ağustos 2024 tarihinde Betrout üzerinden kredi kartı ile 500 TL tutarında standart bir yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamen online olarak y...

Betroad üzerinden dün saat 1:45’te 600 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Aradan 20 saat geçmesine rağmen tutar Yapı Kredi hesabıma hala yatmadı. Betroad müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin yatacağı söylendi fakat halen bir gelişme olmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve...
21.10.2025 tarihinde saat 11:42’de Lunabet’in Ziraat Bankası havale yöntemiyle hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konu...

Betroad sitesinde çekim işlemi gerçekleştirdim, 3 gün oldu. Param hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum; '2 iş günü, 3 iş günü' diyorlar, yatırımda bir sıkıntı yok ancak çekimde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Çekim işleminin hesabıma geçmemesi sorun...