Betpuan'a Transfer Edilen 2000 TL Hesaba Yansımıyor

Betpuan hesabıma bugün banka havalesiyle 2.000 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmını boş bıraktım, ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, “bize para yatmadı” şeklinde bir cevap aldım. Bankamdan çıkan para net olarak görünmesine rağmen, tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de yatırdığım tutar Betpuan hesabıma aktarıldı.

Yatırdığım 2.000 TL’nin, ya en kısa sürede Betpuan hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.