to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Paraya Erişemiyorum, Hesabım Sebepsizce Kapatıldı
Petpaly sitesi üzerinden yaklaşık 5 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda 'müşteri dışlandı' hatası alıyorum ve içeride yaklaşık 10.500 TL tutarında yatırımım bulunuyor. Bu tutar, havale yoluyla kendi yatırdığım paramdan oluşuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde çeşitli bahaneler üretiliyor, ancak sorunum giderilmiyor ve hesabıma erişimim açılmıyor. İçeride ciddi bir bakiyem olmasına rağmen ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Hesabımdaki bakiyemin incelenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
