to read complaints and reviews, or file yours.Vevopay Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Betplay hesabıma bugün saat 01.00 sularında Vevopay havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra dekontu da iletmeme rağmen bakiye hesabımda görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem canlı destek hem de WhatsApp hattı ile görüştüm. Buna rağmen sorunum çözülmedi, üstelik dalga geçer gibi işlem yapılmış, oynama yapılmış gibi ifadeler kullandılar. Para yatırma işlemimle ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi.
Betplay hesabımda kullanıcı adım Awedonia000. Vevopay üzerinden yaptığım bu havale işleminin acilen incelenmesini, yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17’si gecesi saat 01:00 civarında Betplay hesabıma vevopay havale yöntemiyle 1000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Durumu hem WhatsApp hattınız hem de canlı destek üzerinden ilettim. Buna rağmen tarafıma, söz konusu tutarla oyun oynandığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Böyle bir oyun oynama durumum kesinlikle olmadı ve bu açıklama benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.
Elimde işlemin dekontu bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yatırdığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve işlem kayıtlarımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
