to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ve Duyarsız Butonlar Mobil Sitede İşlem Yapmayı Zorlaştırıyor
Yaklaşık 1 aydır Betplay’in mobil sitesini kullanırken ciddi kullanım zorlukları yaşıyorum. Siteden girdiğimde hem butonlar çok küçük kalıyor hem de yeterince duyarlı çalışmadığı için zamanlama sorunları oluşuyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Buna karşın mobil uygulamada hiçbir sorun yaşamıyor, gayet akıcı ve keyifli bir deneyim alıyorum.
Bu süreçte defalarca farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen sorun düzelmedi ve mobil sitedeki deneyimim hala problemli şekilde devam ediyor. Mobil site tasarımının gözden geçirilmesini, özellikle butonların boyut, yerleşim ve hassasiyet açısından iyileştirilmesini ve kullanıcı deneyimini uygulamadaki seviyeye yaklaştıracak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
