Betplay'de 500 TL Havale Yatırımı Yansımıyor Ve İade Edilmedi

Betplay isimli sitede 500 TL tutarında yatırım yaptım, full pay havale yöntemiyle fast olarak anlık gönderim sağladım, para hesabımdan 23:12 sularında, gece 12’den önce çekildi ancak ne site hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Açıklama kısmına özel bir kod yazmam istenmediği için gönderimi açıklamasız yaptım.

Aynı anda yanımda olan arkadaşım da aynı yöntemle yatırım yaptı ve onun parası anında hesabına geçti. Bende ise 5 saattir ne param ortada ne de net bir açıklama var. Bu durum yatırımların kişiye göre yansıtıldığı izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarstı.

Canlı destek üzerinden ve call center ekipleriyle defalarca görüştüm, dekontumu da ilettim. Buna rağmen dalga geçer gibi sürekli otomatik mesajlarla “kontroller devam ediyor” denilmekten başka bir şey yapılmıyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen işlemin çözülememiş olması kabul edilebilir değil.

500 TL’lik yatırımımın acilen ya Betplay hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyet yaşattıkları için bu sitede bir daha yatırım yapmayı düşünmüyorum.