to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Tutarın “kayıp” Olarak Göründüğünü Söyleyip Ödemeyi Gerçekleştirmediler!
Betplay sitesinde rulet oyununda kazanç elde ettim ve yaklaşık 900 TL’lik kazancım için oyun ID’sini paylaşarak bakiyemin hesabıma yansıtılmasını bekledim. Ancak kazancım hesabıma geçmeyince canlı desteğe bağlandığımda, bu tutarın “kayıp” olarak göründüğünü söyleyip ödemeyi gerçekleştirmediler.
Canlı destek üzerinden duruma itiraz ederek kazancımın tekrar incelenmesini istedim fakat buna rağmen aynı şekilde kayıp sayıldığını belirttiler ve kazancımı vermediler. Oyun sırasında elde ettiğim net kazancın bu şekilde kayıp sayılmasını kabul etmiyorum.
Betplay’in rulet oyunundan kazandığım yaklaşık 900 TL’yi tekrar inceleyerek eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Top 9 girdi ve 9 da 25 TL param vardı ama kayıp olarak gösterildi bunca zamandır oynarım ilk defa böyle bir şey oldu hatanın düzenlenmesini isterim
