to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Kazandığım Çekiliş Ödülü Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
1 hafta önce Betplay’in Telegram kanalında düzenlenen bir çekilişe katıldım ve 500 TL Nakit ödül kazandım. Ancak kazanan olarak açıklanmama ve gerekli bilgileri paylaşmama rağmen, ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Betplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yetkililerden en kısa sürede geri dönüş yaparak kazandığım ödülün tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Çözüldü çok teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Betplay ailesi olarak, bizimle birlikte olmayı tercih ettiğiniz için gönülden teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim için her şeyden daha önemli. Keyifli ve bol şanslı günler dileriz! Saygılarımızla, Betplay Ekibi
4 gün önce Betplay sitesinde Pragmatik slot oyununda 6000 TL kazandım. Ancak, bu kazançla bahis alanına giriş yaptığımda “spin saklamışsınız” gerekçesiyle kazancım hesabımdan silindi ve param ödenmedi. Hiçbir şekilde spin saklama gibi bir işlem yapmadım, sadece bahis alanına giriş yaptım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kazancımın ödenmesini talep ediyorum.
