3 Yıllık 176 Bin TL Yatırımı İçin 500 TL Bonus Teklifi Ve Şikayet Silme Zorlaması

Uzun süredir üyesi olduğum Betpipo’da yaşadığım son olay güvenimi tamamen bitirdi. Zumra1358 kullanıcı adlı hesabımla bu siteye 3 yıl içinde toplamda 176 bin lira para yatırdım. Buna rağmen bugün, daha önce Şikayetvar’da yazdığım şikayeti kaldırmam karşılığında beni arayarak “şikayeti silerseniz size şans bonusu tanımlayacağız” dediler. Ben de kayıplardan sonra en azından bir gönül alma olur, kayıplarımın yanında anlamlı bir jest yapılır diye düşünerek şikayetimi kaldırdım.

Ancak şikayeti sildikten sonra hesabıma tanımlanan bonusun sadece 500 TL olduğunu görünce kendimi resmen küçümsenmiş hissettim. Üç yılda 176 bin lira yatırmış bir müşteriye verilen “değer” 500 TL ise bunun adı Bonus değil, insanla dalga geçmektir. Duruma tepki gösterip şikayetimi yeniden yazacağımı söylediğimde ise “bundan sonra Bonus ekleme yapılmaz, geriye dönük aranma sağlanmaz sana şeklinde cevap aldım. Yani şikayeti sildirmek için vaat veriliyor, sonra hem komik bir tutar yatırılıyor hem de üstüne bir daha geri dönüş yapılmayacağı açıkça söyleniyor.

Ben artık bu saatten sonra ne Bonus bekliyorum ne de aranmaya ihtiyacım var. Amacım sadece bu platforma güvenen insanların bilinçlenmesi ve benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamaları. Yıllarca para kazandıkları bir müşteriye böyle bir yaklaşım sergileyen bir siteye kimsenin gözü kapalı güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum.