Betper Hesabıma Erişemiyorum, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Betper hesabıma 15 Kasım tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 0,43 TL bakiye bulunuyordu ve şu an bu hesaba ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Betper canlı desteğe ulaştım, bana sadece tarayıcı temizlemem söylenerek geçiştirildim. Ancak tüm cihazlarda aynı problemi yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Hesabıma neden giriş yapamadığımın detaylı olarak açıklanmasını ve erişim sorunumun giderilerek hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, betper hesabınıza 15 Kasım tarihinden bu yana giriş yapamadığınızı ve farklı cihazlarda aynı sorunu yaşadığınızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Ayrıca hesabınızda 0,43 TL bakiye bulunmasına rağmen erişiminizin engellenmiş olması ve sadece tarayıcı temizleme önerisiyle sorununuzun çözülmemiş olması da hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Sorununuzu çözmek için şu adımları hemen başlatıyoruz: 1. Hesabınızın erişim durumu kontrol edilip, gerekli teknik incelemeler yapılarak hesabınızın yeniden aktifleştirilmesi sağlanacak. 2. Şifreniz sıfırlanacak ve yeni bir şifre belirlemeniz için size yönlendirme gönderilecektir. 3. Konu hakkında detaylı bir görüşme gerçekleştirmek üzere bir müşteri temsilcimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir; bu sayede sorununuzun tüm yönlerini anlık olarak değerlendirebilir ve hızlı bir çözüm sunabiliriz. Bu süreçte sizden ricamız, telefon görüşmesi için uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşmanızdır. En kısa sürede hesabınıza tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeniz için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi boşa çıkarmamaya söz veriyoruz. Saygılarımızla, betper Şikayetvar Destek Ekibi

Sorun çözüldü hesaba giriş yaptım çok teşekkür ederim ❤️





