to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destekten Yetersiz Yanıt Aldım
17:38’de VakıfBank üzerinden havale yöntemiyle Betpas hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Konuyla ilgili olarak destek bölümüne dekontumu da ilettim. Destek ekibi, yatırdığım tutarın sitede görünmediğini ve aracı firma üzerinden işlem yapılmış olabileceğini belirtti. Ayrıca, dalga geçer gibi “böyle bir fırkamız yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm ya da yönlendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem İzmir’den yapılmıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır, teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda size birden fazla kez ulaşılmaya çalışılmış ancak aramalara yanıt verilmediği görülmüştür. Lütfen yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. Size yardımcı olabilmek adına ek bilgi paylaşmak isteriz: Gönderdiğiniz görselde yer alan ve 15** TL değerindeki havale transfer işleminiz, üyeliğinizin bulunduğu farklı bir platformda, 04.11.2025 tarihinde saat 18:25'te K*** Ö*** Kuruluşu Anonim Şirketi tarafından onaylanmış bir yatırım işlemidir. Bu sebeple, 04.11.2025 tarihinde saat 17:38:52'de sitemiz üzerinden bu firmaya yönelik başarılı ya da başarısız herhangi bir talep kaydınız bulunmamaktadır. Dilerseniz, işleminizin detaylarını öğrenmek için üyeliğinizin bulunduğu diğer platform üzerinden kontrol yapılmasını talep edebilirsiniz. Müsait olduğunuzda, konu hakkında sizlere sesli olarak destek vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Her türlü bilgi talebiniz için 7/24 açık olan canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri
